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Política Global de Privacidad

Política Global de Privacidad

La Unión Internacional de Transportes por Carretera (IRU), con domicilio social en la Voie-Creuse 16, 1211 Ginebra 20, Suiza («IRU») se compromete a proteger su privacidad. Esta política global de privacidad (la «Política de Privacidad») explica cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales y qué derechos y opciones tiene usted al respecto. Las disposiciones adicionales pueden complementar esta Política de Privacidad de acuerdo con los términos de cualquier otra relación contractual que podamos tener con usted o su representante y que formen parte integral de esta Política de Privacidad. En caso de contradicciones y discrepancias entre esta Política de Privacidad y cualquier otra disposición adicional, esta Política de Privacidad prevalecerá sobre cualquier otra disposición adicional, a menos que las disposiciones adicionales establezcan expresamente que no aceptan de esta Política de Privacidad e identifiquen con precisión los términos de esta Política de Privacidad de los que pretenden no aceptar.

Esta Política de Privacidad está dirigida a:

  • Nuestros futuros miembros del personal;
  • Los visitantes de nuestro sitio web y cualquier tercero que siga a nuestra organización, como los analistas y las personas que se hayan registrado para recibir nuestro boletín de noticias, información sobre eventos u otros correos de información;
  • Nuestros socios potenciales, actuales y anteriores, que sean personas físicas (como los trabajadores autónomos) o los representantes o personas de contacto de dichos socios que sean personas jurídicas, incluidos nuestros miembros, proveedores, agentes, socios, consultores y las autoridades competentes.

IRU es responsable del tratamiento de sus datos personales, ya que decide por qué y cómo se tratan, actuando así como «controlador». En esta Política de Privacidad, «nosotros» o «nos» se refiere a IRU.

1. ¿Qué tipo de datos personales recopilamos?

Recopilamos información de identificación básica sobre todas las personas con las que interactuamos, como su nombre, cargo, posición, nombre de la empresa, dirección (incluyendo ciudad, país, código postal), número de teléfono, dirección de correo electrónico, firma, firma digital.

Además de lo anterior y de la información que figura a continuación, también podemos recopilar categorías especiales de datos personales. Ocasionalmente, en la medida en que la ley lo autorice o lo exija, en el marco de nuestra relación contractual o del registro y el acceso a un servicio en línea o a un evento, podemos recopilar datos personales sobre su pertenencia a una asociación profesional o comercial o a un sindicato, datos personales sobre la salud, detalles sobre las preferencias alimentarias y detalles sobre los antecedentes penales que pueda tener. Cualquier uso de dicha información requiere su consentimiento.

La información puede ser proporcionada directamente por usted, comunicada a nosotros por la entidad legal para la que trabaja (por ejemplo, si usted es la persona de contacto designada por su empleador para interactuar con nosotros), suministrada a nosotros por uno de nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, instituciones financieras) u obtenida de fuentes disponibles públicamente (por ejemplo, perfiles de redes sociales).

1.1 Futuros miembros del personal

En el caso de nuestros futuros empleados (ya sea personal interno o externo, tal y como se define en la Política de Verificación de Antecedentes de IRU), también podemos recopilar la siguiente información:

  • Información adicional de identificación (por ejemplo, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, números de documento de identidad o pasaporte y copia del documento de identidad);
  • Certificados de enfermedad, accidentes e información familiar (por ejemplo, estado civil, número de hijos, fecha de nacimiento y composición del hogar, situación laboral del cónyuge);
  • Formación y experiencia (por ejemplo, historial de empleo y formación, otros datos incluidos en los CV, cualificaciones y experiencia profesionales);
  • Expedientes de empleo anteriores (por ejemplo, naturaleza del cargo desempeñado, denominación del cargo y tipo de relación contractual, supervisor y subordinados, fechas de empleo, como fechas de contratación/promoción/cambio de cargo, horario de trabajo, evaluaciones del rendimiento), que pueden permitirnos, con su consentimiento previo, ponernos en contacto con el antiguo empleador y las personas mencionadas como referencias;
  • Otra información relacionada con su contratación (por ejemplo, la información que proporcionó durante su entrevista, conversaciones, correspondencia, notas y comentarios realizados durante el proceso de contratación);
  • Sus datos de seguridad social (como situación fiscal/de seguridad social, datos del seguro, discapacidades);
  • Su fotografía para fines internos/de seguridad;
  • Cualquier información que deba proporcionar en función de nuestro control de selección y de conformidad con nuestra Política de Verificación de Antecedentes de IRU (como el extracto de antecedentes penales y/o del registro de ejecución de deudas); y
  • Cualquier otra información relativa a usted que pueda proporcionarnos.

1.2.    (Representantes de) nuestros socios

Para (los representantes de) nuestros socios, incluidos nuestros miembros, proveedores, agentes, socios, consultores, organizaciones internacionales y autoridades competentes (por ejemplo, la CEPE, las autoridades aduaneras), podemos además recopilar la siguiente información:

  • Para los socios que sean personas físicas (como los autónomos) o los representantes o personas de contacto de dichos proveedores que sean personas jurídicas, información adicional de identificación (por ejemplo, copia del documento de identidad), información financiera (por ejemplo, datos de la cuenta bancaria, facturas y recibos) e información relativa al contrato (por ejemplo, tipo de acuerdo, partes y duración);
  • Notas sobre nuestras reuniones (de haberlas);
  • Permiso de conducir, extractos de cuentas bancarias, sexo, estado civil, nacionalidad, lengua hablada, cargo, ámbito de trabajo, itinerario y horario de circulación, datos del vehículo, itinerario de viaje, información geográfica, coordenadas GPS, información relacionada con infracciones cometidas o accidentes; y
  • Si se requiere legalmente para fines de cumplimiento, o en el curso de nuestros servicios prestados a usted, información sobre litigios relevantes y significativos u otros procedimientos legales contra usted o un tercero relacionado con usted y la interacción con usted que puede ser relevante para fines de competencia.

1.3. Visitantes de nuestro sitio web y cualquier tercero que siga a nuestra organización, como los analistas y las personas que hayan solicitado recibir nuestros boletines de noticias

Para los visitantes de nuestro sitio web y cualquier tercero que siga a nuestra organización, como los analistas y las personas que hayan solicitado recibir nuestro boletín de noticias, información sobre eventos u otros correos de información, podemos recopilar además la siguiente información:

  • Datos de identificación electrónica (campos de cabecera http, dirección IP, información de identificación del navegador, información sobre los datos de localización del hardware y el software, si están disponibles);
  • Información sobre su navegador y dispositivo (por ejemplo, el dominio del proveedor de servicios de Internet, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo y la plataforma, la resolución de la pantalla, el fabricante y el modelo del dispositivo);
  • Información proporcionada por usted durante el registro para recibir uno o más boletines (por ejemplo, dirección, tipo de perfil e interés en uno o varios boletines);
  • Datos recopilados a través de las cookies, del código del sitio web y de las balizas web de nuestro proveedor de boletines (por ejemplo, preferencias de idioma y análisis del uso del sitio web, como las páginas visitadas, el orden en que se visitaron y la duración de la visita); y
  • Para los analistas que siguen nuestra organización, sus estimaciones y cualquier opinión, previsión o proyección relacionada.

2. ¿Cómo recopilamos sus datos personales?

  • Recopilamos su información personal como parte de nuestra relación contractual o de membresía, o cuando usted nos la proporciona, o interactúa con nosotros directamente, por ejemplo, al interactuar con nuestro personal, al utilizar nuestros servicios en línea (como TIR-EPD, Asktirweb, TIR-Custom-Portal, IRU RoadMasters, IRU Academy Content Management (ACM)) o al registrarse en una de nuestras plataformas o aplicaciones digitales;
  • Recopilamos su información personal al monitorizar nuestras herramientas y servicios tecnológicos, incluidos nuestros sitios web y las comunicaciones por correo electrónico enviadas a y desde IRU; y
  • Podemos recopilar o recibir información sobre usted de otras fuentes, como por ejemplo al mantener los datos de contacto que ya tenemos de usted exactos y actualizados utilizando fuentes disponibles públicamente.

3. Datos personales de otras personas que usted nos proporciona

Si nos proporciona datos personales de otra persona (como uno de sus directores o empleados, los conductores como miembros de sus operadores de transporte o alguien con quien tenga tratos comerciales) debe asegurarse de que tiene derecho a revelarnos esos datos personales y de que, sin que nosotros tomemos ninguna otra medida, podemos recopilar, utilizar y revelar esos datos personales tal y como se describe en esta Política de Privacidad. En particular, debe asegurarse de que la persona en cuestión conozca los diversos asuntos detallados en esta Política de Privacidad, ya que dichos asuntos están relacionados con dicha persona, incluyendo nuestra identidad, cómo ponerse en contacto con nosotros, nuestros propósitos de recopilación, nuestras prácticas de divulgación de datos personales (incluyendo la divulgación a destinatarios en el extranjero), el derecho de la persona a obtener acceso a los datos personales y a presentar quejas sobre el tratamiento de los datos personales, y las consecuencias en caso de que no se proporcionen los datos personales (como nuestra incapacidad para prestar servicios).

4. ¿Cómo protegemos su información personal?

Adoptaremos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para ayudar a proteger su información personal contra el acceso, uso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados, de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

5. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

5.1. Transferencias a terceros

Podemos transferir o dar acceso a los datos personales a terceros ajenos a IRU para completar los fines enumerados a continuación, en la medida en que los necesiten para llevar a cabo las instrucciones que les hemos dado. Estos terceros pueden ser:

  • Terceros que tratan datos personales, como nuestro proveedor de nóminas, nuestros proveedores de sistemas (informáticos), diseñadores de sitios web y proveedores de alojamiento, proveedores de servicios de pago, bancos, compañías de seguros, organismos de la seguridad social, organizadores de eventos (por ejemplo, para las juntas de accionistas), proveedores de servicios de envío de correo electrónico, proveedores de bases de datos y de la nube y consultores;
  • Cualquier tercero al que cedamos o renovemos cualquiera de nuestros derechos u obligaciones en virtud de un acuerdo pertinente;
  • Nuestros asesores y abogados externos en el contexto de la venta o transferencia de cualquier parte de nuestro negocio o sus activos; y
  • Cualquier organismo nacional y/o internacional de regulación, ejecución o intercambio o tribunal cuando estemos obligados a hacerlo por la ley o la normativa aplicable o a petición suya.

Los terceros mencionados están obligados contractualmente a proteger la confidencialidad y la seguridad de sus datos personales, en cumplimiento de la legislación aplicable.

5.2. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Los datos personales transferidos por IRU también pueden ser procesados en un país fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»), que abarca los Estados miembros de la UE, Islandia, Liechtenstein y Noruega, en particular en Estados Unidos, Australia y en los países donde se encuentran IRU y los miembros de IRU. Los países que no pertenecen al EEE pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de los datos personales que los países del EEE.

Por lo tanto, si sus datos personales se transfieren fuera del EEE, estableceremos las salvaguardas adecuadas, en particular cláusulas contractuales estándar o ad hoc, para garantizar que dicha transferencia se realice de conformidad con las normas de protección de datos aplicables. Puede solicitar información adicional a este respecto y obtener una copia de la salvaguarda correspondiente ejerciendo sus derechos según se indica a continuación.

6. ¿Con qué fines tratamos los datos personales?

Podemos utilizar sus datos personales únicamente para los siguientes fines: 

  • Proporcionar los productos o servicios que usted haya solicitado, incluidos los servicios en línea (como TIR-EPD, Asktirweb,TIR-Custom-Portal, IRU RoadMasters, IRU Academy Content Management (ACM)) o las soluciones que usted o su organización hayan indicado o solicitado, especialmente para la obtención de certificados, diplomas y premios de IRU;
  • Gestionar y administrar su relación comercial o la de su organización con IRU, incluyendo el procesamiento de pagos, la contabilidad, la auditoría, la facturación y el cobro y los servicios de apoyo; 
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, incluidas las órdenes judiciales y el ejercicio y/o la defensa de nuestros derechos legales, la presentación de informes y/o la realización de auditorías por parte de organismos reguladores, las obligaciones de mantenimiento de registros (por ejemplo, para mantener registros con fines fiscales);
  • Para analizar y mejorar nuestros servicios y comunicaciones con usted;
  • Proteger la seguridad y gestionar el acceso a nuestras instalaciones, sistemas informáticos y de comunicación, plataformas en línea, sitios web y otros sistemas, prevenir y detectar amenazas a la seguridad, fraudes u otras actividades delictivas o maliciosas;
  • Para cualquier propósito relacionado y/o auxiliar con/para cualquiera de los anteriores o cualquier otro propósito para el que se nos proporcionaron sus datos personales;
  • Porque el tratamiento es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted o para adoptar medidas precontractuales a petición suya; y
  • Porque el tratamiento es necesario para los fines de nuestro interés legítimo o los de los terceros destinatarios de sus datos personales, siempre que tales intereses no prevalezcan sobre sus intereses o sus derechos y libertades fundamentales.

Cuando usted nos haya dado expresamente su consentimiento, podremos tratar sus datos personales también para los siguientes fines:

  • Comunicarnos con usted a través de los canales que haya aprobado para mantenerle al día de las últimas novedades legales, anuncios y otra información sobre los servicios, productos y tecnologías, eventos y proyectos de IRU;
  • Realizar encuestas, campañas de marketing, análisis de mercado u otras actividades o eventos promocionales; y/o
  • Recopilar información sobre sus preferencias para crear un perfil de usuario que permita personalizar y fomentar la calidad de nuestra comunicación e interacción con usted (por ejemplo, mediante el seguimiento de boletines informativos o el análisis del sitio web).

En relación con los futuros miembros del personal, también podemos tratar los datos personales para cualquier actividad de contratación (por ejemplo, la realización de comprobaciones de empleo y antecedentes) y cualquier otro fin impuesto por la ley y las autoridades.

7. ¿Cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías similares en nuestros sitios web?

Una cookie es un paquete de datos que contiene una cadena de texto que le identifica mientras accede desde su ordenador a nuestra web. Esto ayuda a garantizar que la información correcta llegue al destino correcto.

IRU utiliza cookies sólo para recordar sus preferencias de idioma y para simplificar su uso del sitio web. También utiliza Google Analytics con el fin de gestionar el sitio web (incluyendo la medición del uso del sitio web y la elaboración de estadísticas), así como para la modificación y mejora del sitio web.

Puede optar por rechazar las cookies o configurar su navegador para que le avise cada vez que un sitio web intente instalar una cookie. Sin embargo, rechazar las cookies significa que algunas secciones del sitio web no funcionarán correctamente. Para más información, visite: allaboutcookies.org.

8. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Sus datos personales se eliminarán cuando ya no sean razonablemente necesarios para los fines permitidos definidos anteriormente o cuando usted retire su consentimiento (en su caso) y no estemos legalmente obligados o autorizados a seguir almacenando dichos datos. En particular, conservaremos sus datos personales cuando sea necesario para que IRU pueda hacer valer o defenderse de reclamaciones legales hasta el final del periodo de conservación correspondiente o hasta que se hayan resuelto las reclamaciones en cuestión.

9. ¿Cuáles son sus derechos en relación con sus datos personales?

Sujeto a ciertas condiciones legales, usted tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted, a que se corrijan los datos personales inexactos, a solicitar que se eliminen sus datos personales y a oponerse o restringir el uso de sus datos personales, enviando un correo electrónico a gdpr@iru.org.

Si se opone al tratamiento de sus datos personales o retira su consentimiento previamente otorgado, respetaremos esa decisión de acuerdo con nuestras obligaciones legales.

Su objeción (o la retirada de cualquier consentimiento previamente otorgado) podría significar que no podamos realizar las acciones necesarias para lograr los fines establecidos anteriormente o que usted no pueda hacer uso de los servicios y productos ofrecidos por nosotros. Tenga en cuenta que, incluso después de que haya optado por retirar su consentimiento, podremos seguir tratando sus datos personales en la medida en que lo exija o lo permita la ley, en particular en relación con el ejercicio y la defensa de nuestros derechos legales o el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

Debemos asegurarnos de que sus datos personales son exactos y están actualizados. Por ello, le rogamos que nos comunique cualquier cambio en sus datos enviando un correo electrónico a gdpr@iru.org.

10. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se publicó por primera vez en mayo de 2018 y puede estar sujeta a cambios. Cualquier cambio o adición al tratamiento de datos personales descrito en esta Política de Privacidad que le afecte se le comunicará a través de un canal apropiado, dependiendo de cómo nos comuniquemos normalmente con usted. Los cambios entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en este sitio web.

11. ¿Cómo ponerse en contacto con IRU?

Agradecemos sus opiniones sobre nuestro sitio web y nuestra Política de Privacidad. Si desea ponerse en contacto con nosotros para realizar cualquier consulta o comentario, envíenos un correo electrónico a gdpr@iru.org.