Privacy policy

Política de Privacidad

La Unión Internacional de Transporte por Carretera (IRU), con domicilio social en 16 La Voie-Creuse, 1211 Ginebra 20, Suiza («IRU») se compromete a proteger su privacidad. Esta política de privacidad general (la «Política de Privacidad») explica cómo recopilamos y usamos sus datos personales y qué derechos y opciones tiene usted al respecto. Esta Política de Privacidad puede complementarse con disposiciones adicionales de acuerdo con las condiciones de cualquier otra relación contractual que podamos tener con usted o su representante, las cuales forman parte integrante de esta Política de Privacidad. En caso de contradicciones y discrepancias entre esta Política de Privacidad y cualquier otra disposición adicional, esta Política de Privacidad deberá invalidar las disposiciones adicionales, a menos que las mismas establezcan expresamente que se desvían de esta Política de Privacidad e identifiquen exactamente las condiciones de la Política de Privacidad de las que pretenden desviarse.

Esta Política de Privacidad se dirige a:

  • nuestros futuros empleados;
  • los visitantes de nuestro sitio web y cualquier tercero que siga nuestra organización, como los analistas y las personas que se hayan suscrito a nuestra newsletter, a nuestros eventos y a cualquier otro mailing informativo;
  • nuestros futuros, actuales y antiguos socios, que son personas físicas (p.ej. autónomos), o los representantes o personas de contacto de dichos socios que constituyen personas jurídicas, incluidos nuestros miembros, proveedores, agentes, socios, asesores y autoridades competentes.

La IRU es responsable del tratamiento de sus datos personales, ya que decide por qué y cómo se procesan, de tal forma que actúa como el «controlador». En esta Política de Privacidad, «nosotros» hace referencia a la IRU. 

1. ¿Qué tipo de datos personales recopilamos?

Recopilamos información de identificación básica sobre todas las personas con las que interactuamos: su nombre, tratamiento, cargo, nombre de la empresa, dirección (incluyendo la ciudad, el país y el código postal), número de teléfono, dirección de correo electrónico, firma y firma digital.

Además de la información anterior y la que figura a continuación, también podemos recopilar categorías especiales de datos personales. De vez en cuando, en la medida en que la ley lo autoriza o exige, con respecto a nuestra relación contractual o la suscripción y la concesión de acceso a un evento, podemos recopilar datos personales sobre su afiliación a una organización profesional o sindical, datos personales de salud, información sobre preferencias alimentarias y datos sobre antedentes penales que pueda tener. Cualquier uso de dicha información requiere su consentimiento. 

La información puede ser proporcionada directamente por usted o por la persona jurídica para la que trabaja (p. ej. si usted es la persona de contacto nombrada por su empleador para interactuar con nosotros), entregada por uno de nuestros proveedores de servicios (p.ej. instituciones financieras) u obtenida a través de fuentes de acceso público (p.ej. perfiles de redes sociales).

1.1 Futuros empleados

Para nuestros futuros empleados (personal interno o externo, tal como se establece en la Política de Verificación de Antecedentes de la IRU), también podemos recopilar la siguiente información:

  • información de identificación adicional (p. ej. fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, número de DNI o de pasaporte y copia del DNI);
  • certificados de enfermedad, información sobre accidentes y familiar (p.ej. estado civil, número de hijos, fecha de nacimiento y composición familiar, situación laboral del cónyuge); 
  • formación y experiencia (p.ej. historial académico y laboral, otra infomación incluida en el curriculum vitae, cualificaciones profesionales y experiencia);
  • certificados de trabajo anteriores (p.ej. naturaleza del cargo desempeñado, título del cargo y tipo de relación contractual, supervisor y subordinados, fechas de empleo como las fechas de contratación/ascenso/cambio de puesto, horario de trabajo y evaluaciones de desempeño), que nos permiten, con su consentimiento previo, ponernos en contacto con su antiguo empleador y las personas que figuran como referencias;
  • otra información relativa a su contratación (p. ej. información que ha proporcionado durante su entrevista, conversaciones, correspondencia, notas y comentarios tomados durante el proceso de contratación);
  • su información de seguridad social (como la situación fiscal/en la seguridad social, datos del seguro, discapacidades);
  • su foto por motivos internos/de seguridad; 
  • cualquier información que necesite proporcionar en función de nuestro sistema de control y de acuerdo con la Política de Verificación de Antecedentes de la IRU (como un extracto de los antedentes penales y/o del registro de deudas; y
  • cualquier otra información sobre usted que pueda proporcionarnos.

1.2 (Representantes de) sus socios

Para (los representantes de) nuestros socios, incluidos nuestros miembros, proveedores, agentes, socios, asesores, organizaciones internacionales y autoridades competentes (p. ej. la CEPE, autoridades aduaneras), también podemos recopilar la siguiente información:

  • para socios que son personas físicas (p.ej. autónomos) o los representantes o personas de contacto de dichos proveedores que constituyen personas jurídicas, información de identificación adicional (p.ej. copia del DNI), información financiera (p.ej. datos de la cuenta bancaria y facturas) e información relativa al contrato (p.ej. tipo de contrato, partes y duración);
  • notas sobre las reuniones (en caso de haberlas);
  • permiso de conducir, extractos de cuentas bancarias, sexo, estado civil, nacionalidad, idioma hablado, cargo, ámbito laboral, ruta y tiempo de circulación, detalles del vehículo, itinerario de viaje, información geográfica, coordenadas GPS, información relativa a las infracciones cometidas o accidentes; y
  • Si la ley lo exige con fines de cumplimiento, o en el transcurso de los servicios que le proporcionamos, información sobre litigios relevantes y significativos u otros procesos judiciales contra usted o un tercero relacionado con usted, e interacciones con usted que puedan ser relevantes con fines de antimonopolio.

1.3 Los visitantes del sitio web y cualquier tercero que siga nuestra organización, como los analistas y las personas que se hayan suscrito a nuestras newsletters

Para los visitantes del sitio web y cualquier tercero que siga nuestra organización, como los analistas y las personas que se hayan suscrito a nuestra newsletter, nuestros eventos u otros mailings informativos, también podemos recopilar la siguiente información:

  • información de identificación electrónica (cabeceras http, direcciones IP, datos de identificación del navegador, datos de localización del hardware y del software, si están disponibles);
  • información relativa a su navegador y dispositivo (p.ej. dominio del proveedor de servicios de internet, tipo y versión del navegador, sistema operativo y plataforma, resolución de la pantalla, fabricante y modelo del dispositivo);
  • información proporcionada por usted durante la suscripción para recibir una o más newsletters (p.ej. dirección, tipo de perfil e interés en una o varias newsletters);
  • datos recopilados a través de cookies, código del sitio web y web beacons de nuestro proveedor de envío de newsletters (p.ej. preferencias de idioma y análisis del uso del sitio web, como las páginas visitadas, en qué orden fueron visitadas dichas páginas y la duración de la visita); y 
  • para los analistas que siguen nuestra organización, sus estimaciones y cualquier opinión al respecto, previsiones o pronósticos.

2. ¿Cómo recopilamos sus datos personales? 

  • Recopilamos sus datos personales como parte de nuestra relación contractual o de afiliación, o cuando usted nos los proporcione o interactúe con nosotros directamente, por ejemplo, con nuestros empleados, usando nuestros servicios online (p. ej. TIR-EPD, Asktirweb y TIR-Custom-Portal) o registrándose en una de nuestras plataformas digitales o aplicaciones;
  • Recopilamos sus datos personales al mismo tiempo que supervisamos nuestras herramientas y servicios tecnológicos, incluyendo nuestros sitios web y comunicaciones por correo electrónico enviadas a y por la IRU; y
  • Podemos recopilar o recibir información sobre usted a través de otras fuentes, al mantener sus datos de contacto correctos y actualizados a través de fuentes de acceso público. 

3. Datos personales sobre otras personas proporcionados por usted

Si nos proporciona datos personales sobre otra persona (uno de sus directores o empleados, los conductores como miembros de sus operadores de transporte, o alguien con quien mantiene relaciones comerciales), debe asegurarse de que tiene derecho a divulgar esos datos personales y que, sin tomar más medidas, podemos recopilar, usar y divulgar esos datos, tal como se describe en esta Política de Privacidad. Concretamente, debe garantizar que el individuo en cuestión conoce las diferentes cuestiones detalladas en esta Política de Privacidad, ya que están relacionadas con ese individuo, incluyendo nuestra identidad, cómo ponerse en contacto con nosotros, nuestros objetivos de recopilación de datos, nuestras prácticas de divulgación de datos personales (incluyendo la divulgación a destinatarios en el extranjero), el derecho del individuo para conseguir el acceso a los datos personales y para presentar reclamaciones sobre el tratamiento de los datos personales, y las consecuencias si los datos personales no son proporcionados (como nuestra incapacidad para prestar servicios).

4. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Tomaremos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para poder proteger sus datos personales del acceso, uso, divulgación, modificación o destrucción no autorizados, de conformidad con las leyes de protección de datos vigentes.

5. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

5.1   Transferencias a terceros

Podemos transferir o proporcionar acceso a datos personales a terceros externos a la IRU para cumplir los objetivos enumerados a continuación, en la medida necesaria para llevar a cabo las instrucciones que les hemos dado. Estos terceros son los siguientes:

  • terceros que procesan datos personales, como nuestros proveedores de nóminas, proveedores de sistemas informáticos, diseñadores de sitios web y proveedores de alojamiento, proveedores de servicios de pago, bancos, compañías de seguros, organismos de seguridad social, organizadores de eventos (p.ej. juntas de accionistas), proveedores de servicios de envío de correo electrónico, proveedores de bases de datos y de cloud y asesores;
  • cualquier tercero a quien asignamos o renovamos cualquiera de nuestros derechos u obligaciones conforme a un acuerdo relevante;
  • nuestros asesores y abogados externos en el contexto de la venta o transferencia de cualquier parte de nuestro negocio y sus activos; y 
  • cualquier organismo o tribunal regulador, de ejecución o intercambio nacional y/o internacional donde se nos requiere según la ley o el reglamento vigente, o cuando lo soliciten.

Los terceros previamente citados están contractualmente obligados a proteger la confidencialidad y seguridad de sus datos personales, de acuerdo con la ley vigente.

5.2 Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo 

Los datos personales transferidos por la IRU también pueden ser procesados en un país fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»), que abarca los Estados miembros de la UE, Islandia, Liechtenstein y Noruega, concretamente los Estados Unidos, Australia y en otros países donde la IRU y los miembros de la IRU se ubican. Los países que no forman parte del EEE no podrán ofrecer el mismo nivel de protección de datos personales que los países del EEE.

Si sus datos personales se transfieren fuera del EEE, pondremos en marcha garantías adecuadas, particularmente cláusulas contractuales generales o ad hoc, para garantizar que dicha transferencia se lleva a cabo de acuerdo con las normas de protección de datos vigentes. Puede solicitar información adicional al respecto y obtener una copia de la garantía pertinente, ejerciendo sus derechos tal como se indica a continuación.

6. ¿Para qué fines procesamos los datos personales?

Podemos usar sus datos personales únicamente para los siguientes fines: 

  • proporcionar productos o servicios que pueda haber solicitado, incluyendo servicios online (como TIR-EPD, Asktirweb y TIR-Custom-Portal) o soluciones, según lo indicado o solicitado por usted o su organización; 
  • gestionar y administrar su relación comercial con la IRU o la de su organización, incluyendo el procesamiento de pagos, la contabilidad, la auditoría, la facturación y cobro, los servicios de soporte; 
  • para cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas, incluyendo órdenes y ejercicios judiciales y/o para defender nuestros derechos legales, al informar a y/o ser auditado por organismos reguladores, llevando un registro (p.ej. un registro con fines fiscales);
  • analizar y mejorar nuestros servicios y comunicaciones con usted; 
  • proteger la seguridad y gestionar el acceso a nuestras instalaciones, sistemas informáticos y de comunicación, plataformas online, sitios web y otros sistemas, evitando y detectando amenazas de seguridad, fraude u otras actividades criminales o delictivas;
  • para cualquier fin relacionado y/o complementario a alguno de los anteriores o cualquier otro fin para el que nos ha proporcionado sus datos personales;
  • porque el tratamiento es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted o para adoptar medidas precontractuales a petición suya; y
  • porque el tratamiento es necesario para nuestro interés legítimo o el de terceros destinatarios que reciben sus datos personales, siempre que dichos intereses no sean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales.

En caso de habernos otorgado expresamente su consentimiento, también podemos procesar sus datos personales para los siguientes fines:

  • comunicarnos con usted a través de los medios que ha aprobado para mantenerle informado acerca de los últimos avances legales, anuncios y otra información relativa a servicios, productos, tecnologías, eventos y proyectos de la IRU;
  • realización de encuestas, campañas de marketing, análisis de mercado y otras actividades o eventos promocionales; y/o
  • recopilación de información sobre sus preferencias para crear un perfil de usuario con el fin de personalizar y fomentar la calidad de nuestra comunicación e interacción con usted (por ejemplo, mediante el seguimiento de la newsletter o la analítica web).

Con respecto a futuros empleados, también podemos procesar datos personales para cualquier actividad de contratación (por ejemplo, llevar a cabo verificaciones de empleo y antecedentes) y para cualquier otro fin impuesto por la ley y las autoridades.

7. ¿Cómo usamos las cookies y otra tecnología similar en nuestros sitios web?

Una cookie es un paquete de datos con una cadena que texto que le identifica a medida que circula entre su ordenador y el nuestro. Contribuye a garantizar que la información correcta se entrega en el destino adecuado. 

La IRU utiliza cookies únicamente para recordar sus preferencias de idioma y simplicar su uso del sitio web. También utiliza Google Analytics para la gestión del sitio web (incluyendo la medición del uso del sitio web y la elaboración de estadísticas), así como para la modificación y mejora del sitio web.

Tiene la opción de rechazar las cookies o pedir a su navegador que le avise cada vez que un sitio web intente instalar una cookie. Sin embargo, el hecho de rechazar las cookies hará que algunas secciones del sitio web no funcionen correctamente. Para más información, consulte http://www.allaboutcookies.org.

8. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Sus datos personales se eliminarán cuando dejen de ser razonablemente necesarios para los fines permitidos descritos anteriormente o si usted revoca su consentimiento (cuando proceda) y no estemos obligados por ley o autorizados de otro modo para seguir almacenando dichos datos. Concretamente, conservaremos sus datos personales cuando sea necesario para la IRU para defenderse frente a reclamaciones jurídicas hasta el fin del periodo de conservación pertinente o hasta que las reclamaciones en cuestión hayan sido resueltas.

9. ¿Cuáles son sus derechos con respecto a sus datos personales?

Quedando sujeto a ciertos requisitos jurídicos, tiene derecho a solicitar una copia de sus datos personales en nuestro poder, corregir cualquier dato personal incorrecto, solicitar que sus datos personales sean eliminados y oponerse a o limitar nuestro uso de sus datos personales, enviando un correo electrónico a gdpr@iru.org

Si se opone al tratamiento de sus datos personales o revoca su consentimiento previamente otorgado, respetaremos esa elección de acuerdo con nuestras obligaciones legales. 

Su oposición (o revocación de cualquier consentimiento previamente otorgado) podría implicar que no podamos llevar a cabo las acciones necesarias para conseguir los fines indicados anteriormente, o que usted no pueda utilizar los servicios y productos que le ofrecemos. Tenga en cuenta que incluso después de haber optado por revocar su consentimiento, podemos seguir procesando sus datos personales en la medida exigida o permitida por la ley, particularmente en relación con el ejercicio y la defensa de nuestros derechos legales o el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y normativas. 

Debemos garantizar que sus datos personales son correctos y están actualizados. Por lo tanto, comuníquenos cualquier cambio en sus datos enviando un correo electrónico a gdpr@iru.org.

10. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se publicó por primera vez en mayo de 2018. Puede ser objeto de modificaciones. Cualquier cambio o ampliación futuros en el tratamiento de sus datos personales, tal como se describe en esta Política de Privacidad, se le comunicará a través de un medio adecuado, dependiendo de cómo solemos comunicarnos con usted. Estos cambios tendrán efecto en cuanto hayan sido publicados en este sitio web. 

11. ¿Cómo ponerse en contacto con la IRU?

Nos gustaría conocer su opinión sobre nuestro sitio web y nuestra Política de Privacidad. Si desea ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta o comentario, envíenos un correo electrónico a gdpr@iru.org.